日本購物退稅制度即將迎來重大改革！從11/1/2026當天開始，前往日本的旅客在免稅商店購物，將不再像過去一樣，直接享有「免稅」價格，而是必須先支付包含消費稅的金額，等到離開日本時，完成海關確認之後，才能取得退稅款項。這次的改革不只是付款方式改變，還涉及商品分類、包裝限制、退稅上限、出境期限，以及機場退稅流程。對於喜歡到日本購買精品、電器、藥妝、化妝品與伴手禮的旅客來說，影響相當大。
日本退稅制度有哪些重大改變？
最重要的改變，可以歸納為四個方向：
- 先付後退：購物時先支付含稅價格，出境離開日本時，完成海關人員的確認之後，才能獲得退稅的資格
- 取消商品「分類」限制：不再依照舊制，區分為一般物品與消耗物品，來適用於不同的金額及包裝規則
- 取消消耗品「特殊密封」包裝：食品、化妝品及藥妝等等物品，不必再使用原本的免稅專用密封袋，但仍不得在日本境內消耗使用
- 取消消耗品「50萬日幣」上限：改以商品是否符合免稅規定，以及能否由旅客攜帶出境並接受查驗為重點
其中最值得注意的是，新／舊制度的使用，是依照「購買日期」區分，而不是出境日期。在10/31/2026以前購買的商品，仍然適用舊制度，從11/1/2026起購買的商品，才會適用新制度。
日本退稅新／舊制度重點比較
這次制度改革，對於大量購買藥妝、伴手禮或高價商品的旅客而言，減少了部分購物限制，但同時也增加了離境時的行政程序，以下為新／舊制度的重點比較：
從11/1/2026當天開始，如何辦理退稅？
新制度最大的挑戰，並不是在商店購物，而是在離開日本時如何正確完成退稅，整個過程可以分為五個階段：
- 在免稅商店購物，並支付含稅價格：出示符合資格的護照，或在支援的商店使用「Visit Japan Web」的免稅QR Code
- 登錄退款方式：依照店家指示，在指定網站或行動裝置App登錄退款資訊。不同商店可能使用不同退稅業者
- 在規定期限內，攜帶商品離境：必須在購買日隔日起90天內，將符合免稅資格的商品帶離日本
- 在托運大型行李之前，完成免稅查核程序：依出境機場安排掃描護照，並將購買商品保留在可供海關人員檢查的位置
- 完成海關確認，並辦理退款手續：如被要求查驗，必須出示商品，查核通過後，退款由店家或合作業者處理，完成相關程序之後，再辦理行李托運
最重要的是，不要先將所有免稅商品放進已經托運的行李箱，如果海關人員要求檢查，卻無法出示商品，就可能無法取得退稅。
哪些商品可以退稅？
新制度雖然取消了原本的一般物品與消耗品分類限制，但不代表所有商品都能免稅。
- 精品包包／名牌服飾：通常可以退稅，但是須符合攜帶出境及查驗規定
- 手錶／珠寶：通常可以退稅，但是高價商品可能需要額外證明
- 相機／電器：通常可以退稅
- 化妝品／保養品：通常可以退稅，但是不可在日本境內消耗使用
- 零食／食品：通常可以退稅，但是不可在日本境內消耗使用
- 藥妝商品：通常可以退稅，但是不可在日本境內消耗使用
- 餐廳用餐：不可以退稅，屬於在日本境內消費的服務
- 酒店住宿：不可以退稅，屬於在日本境內消費的服務
- 金條／投資用貴金屬：不可以退稅，屬於排除項目
另外請特別注意，如果同一張收據上有多項免稅商品，其中部分商品無法在海關人員查驗時出示，可能導致整筆交易無法退稅。因此，購買高價商品、食品及打算在日本使用的商品時，最好事先與商店確認，是否應分開結帳。
日本退稅業者與退款方式比較
新制度開始之後，並沒有由日本政府建立單一的退款平台，因此旅客可能在不同商店，遇到不同的退稅業者，購物後請認明收據上或店家公告的退稅業者名稱，並依店員指引，在指定的系統完成登錄。常見退款管道包括信用卡與銀行轉帳等，部分店家退稅手續可能會有手續費，建議購買前先向店家確認。
- J-TaxRefund（點我）：使用網頁即可操作，購物後只要根據店員指引掃描店家文宣，收據或結帳畫面上的專用QR Code，即可進入系統登錄護照號碼等資訊。退款方式也有多種選擇，包括退還至信用卡帳戶，或是銀行轉帳等等
- Global Blue（點我）：旅客需透過專屬行動裝置App，來登錄退款資訊。在系統內設定好退稅資訊後，便能隨時透過App或官網上的功能，即時查詢各筆消費的海關查核狀態，以及實際退款進度
- PIE VAT（點我）：需要下載行動裝置App，並完成會員註冊。結帳時開啟App，接著掃描商店內專屬的QR Code，或是手動輸入6位數字代碼，來提出退稅申請。若是在大型購物商場消費，有時會需要至實體免稅櫃台「PIE VAT Station」統一辦理相關手續。目前根據官方的公告，可以選擇將稅款退回信用卡帳戶，或是指定銀行帳戶
- JPrefund（點我）：透過手機或電腦，皆可登錄護照資訊，與設定退款帳戶。由於適用退款方式較多，包括信用卡帳戶與國際匯款等等，建議遇到配合此退款方式的店家或商場時，可在結帳前先行確認配合的退款方式
- 其他業者與店家退款：除了以上四個之外，日本國內亦有其他新興退稅業者，也有部分店家選擇不委託第三方業者，反而是自行獨立處理退款程序。因此建議每次購物時，還是要以結帳當下店員所告知，或是店面最新公告內容為準，以免無法成功獲得退稅
在機場退稅時，最容易發生的五個錯誤
以下是非常有高機率發生，在新制度開始之後，於機場進行退稅時容易發生的五個錯誤，請讀者們切記：
先將行李托運之後，才想到要退稅：新制度要求在商品仍可供查驗時，完成海關確認，尤其要注意大型行李中的免稅商品- 忘記登錄退款資料：海關人員完成確認後，不等於退款立即入帳，商店與退稅業者仍需要有效的退款資訊
- 在日本吃掉／用掉免稅消耗品：取消密封袋的制度，不代表可以在日本境內任意消耗免稅商品
- 超過90日之後，才從日本出境：從11/1/2026當天起購買的免稅商品，必須符合新的攜出期限
- 以為「Visit Japan Web」就是退款平台：「Visit Japan Web」主要協助身分登錄，以及部分海關程序，實際退款仍由商店或指定業者負責
相關常見問題問答集 (FAQ)
Q1：從11/1/2026開始，在日本境內購物時，還能直接免稅嗎？
A1：一般適用新制度的免稅商店購物交易，必須先支付含稅價格。
Q2：在日本購物要獲得退稅，最低的消費額是多少？
A2：原則上，同一人在同一家免稅商店內，於同一天內購物時，未稅金額至少要達到5,000日幣。
Q3：要獲得退稅的話，一定要使用信用卡付費嗎？
A3：不一定，購物付款方式與退稅方式是兩件事，要獲得退稅的話，也可以透過信用卡、銀行轉帳或其他業者支援的方式進行。
Q4：辦理完退稅手續之後，退稅會立即入帳嗎？
A4：不一定，退款時間由商店及合作業者決定，海關人員完成查核之後，不代表款項立即到帳。
Q5：在日本購買的衣服，可以先穿著嗎？
A5：非消耗品理論上可以在日本使用，但出境時仍須符合商品查驗與攜出要求。
Q6：我在10/31/2026當天購買商品，於11/1/2026之後離開日本，我會適用新／舊制度？
A6：這個情況下適用舊制度，新／舊制度是以「購買日期」為判斷標準。
從11/1/2026當天起，在日本的免稅購物將從過去以「店內免稅」為主的模式，轉向出境確認後退款的制度。對旅客而言，新的制度有兩個明顯特色，一方面，取消「消耗品」金額的上限，與特殊密封包裝，讓購物限制變少。然而在另一方面，旅客必須更加注意出境時的查核程序、商品保存及退款資訊登錄。尤其是計畫購買精品、電器、大量藥妝或伴手禮的旅客，建議提前規劃購物與行李整理時間，並在離開日本當天，預留充足的時間處理，同時要避免因為先托運行李，而失去退稅資格的情況。最後，請一定要記住的三件事，也就是購物時確認退款平台、保留全部免稅商品與收據，以及出境當天先查核後，再進行托運行李的程序。只要掌握這些原則，就能大幅降低退稅失敗的風險。
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