警語:本文內容包含新公佈的制度,「Flying Blue」計畫可能隨時調整,請務必以操作時的最新情況為準。
法國航空 (Air France) 與荷蘭航空 (KLM) 共同主導的「藍天飛行」哩程計劃 (Flying Blue),自去年 (2022) 底已經容許消費者在使用哩程兌換法國航空與荷蘭航空的機票時,可以免費在巴黎或阿姆斯特丹中停(Stopover,意指在這兩地待超過24小時)。這不僅能令同一趟的旅途變的更豐富(例如從紐約搭乘法國航空飛約旦,回程時在巴黎盤桓數日),甚至還可以用同一張機票,涵蓋不同的行程!不來弟過去的影片曾經用其他類型的哩程做示範,還沒有概念的朋友們,可以先看影片(點我)。
近期「藍天飛行」哩程計劃進一步宣佈了好消息,也就是哩程機票允許「中停」的範圍,從法國航空與荷蘭航空自身,拓展至所有「藍天飛行」計畫的合作夥伴,也就是包含了所有的天合聯盟 (SkyTeam) 成員,其中包含了讀者朋友非常需要的中華航空 (China Airlines)。 我們先來看看「免費中停」的詳細規則:
- [缺點] 包含中停的哩程機票,只能經由電話客服人員操作:不來弟的實測心得,大約有一半以上的客服人員尚未了解「免費中停」的新規定,即使知道有此規定,可能也不熟悉操作,想要預訂哩程機票的朋友們,請儘量多嘗試幾個客服人員 (HUCA,Hang Up and Call Again),希望「藍天飛行」哩程計劃能夠加強教育客服人員
- [缺點] 不能從某些城市出發:通常發生在比較小的機場,例如不來弟想要規劃從加拿大的維多利亞 (YYJ) 出發,經停溫哥華,接著飛往台北的行程,就不被允許
- 單程票與來回票都允許中停,中停前後的航段,可以屬於不同的航空公司(例如「洛杉磯~台北」航線為中華航空,中停台北,接著「台北~峴港」航線為越南航空),亦無限制中停需要在特定城市,機票效期(最長一年)內,可以任意選擇中停的時間長度
- 並非只有法國航空與荷蘭航空,或是天合聯盟的合作夥伴適用「免費中停」功能,其他「藍天飛行」哩程計劃的合作夥伴也一體適用!例如從東京出發,搭乘法屬喀里多尼亞航空 (AirCalin) 前往太平洋諸島,中途經由努美阿 (Nouméa) 轉機時,可以中停數日
因為不來弟剛好要兌換機票,就來把自己使用「藍天飛行」哩程計劃新制的心得整理起來,與讀者們分享:究竟這個「免費中停」對廣大的讀者朋友們,到底有沒有幫助呢?兌換有「免費中停」機票所需要的哩程,跟分別兌換相比會不會比較貴,或比較便宜呢?
例如使用「藍天飛行」哩程計劃,兌換中華航空的「大阪~台北」航線,單程經濟艙需要14,000哩,兌換「台北~溫哥華」單程經濟艙需要40,000哩(如下圖)。過去若希望在台北中停,必須要分別兌換兩張獨立的機票,並支付兩筆稅金,總計約$154美金。
如果使用「藍天飛行」哩程計劃,兌換「非中停」的轉機行程,同樣是中華航空執飛,總共將被收取54,500哩程,加上$222美金的稅金(如下圖)。敬請留意,需要的哩程數量相較分別兌換「多出」500哩,而且稅金的部分,也貴了$68美金。不來弟將台北當作免費中停點的實際測試結果,詢問客服人員後得知,需要的哩程數量與兌換「非中停」的相同(也是54,500哩+$222美金稅金)。
通常我們會希望把不同的航段,兌換在同一張機票上,原因多半是希望行李可以直掛到終點、或是航班失接時,可以獲得妥善的安排。但是行程中如果有「中停」的話,上述的這些需求其實都不再存在,如果將所有航段兌換在同一張機票上,並沒有比較便宜、甚至哩程與稅金都比較貴,不來弟很疑惑在這邊使用「免費中停」的目的是什麼。
同樣的情況,也適用在天合聯盟其他的航空公司嗎?不來弟繼續用大韓航空 (Korean Air) 作為測試,例如「東京~首爾」航線的單程經濟艙需要11,500哩,「首爾~溫哥華」航線的單程經濟艙收取40,000哩(如下圖),過去如果需要在首爾中停,必須要分別兌換兩張獨立的機票,稅金成本總計為$49美金。
如果使用「藍天飛行」哩程計劃,兌換「非中停」的轉機行程,同樣是大韓航空執飛,總共將被收取51,500哩,加上約$36美金的稅金(如下圖)。在這個例子中,需要的哩程數量與分別開票「相同」,稅金也較為便宜。不來弟再次詢問客服(與上面的例子不同一位),得到51,500哩+約$49美金的數字。所以可以大略歸納出結果,也就是假設起點為A,中停點為B,終點為C,那麼「藍天飛行」哩程計畫的客服人員,看起來會使用官網上查詢「A~C」的哩程數字報價,但是稅金因為是手動計算,就會根據不同客服人員的熟練程度而有不同。
看完中華航空與大韓航空的情況,不來弟不禁滿頭問號:如果推出「免費中停」只是把原本兩段所需的哩程數量加總,「藍天飛行」哩程計劃作出這個改善的動機是什麼呢?我認為答案很可能存在兌換法國航空與荷蘭航空自家航班的時候!請看以下的例子:
- 「洛杉磯~巴黎」航線的單程經濟艙,需要44,000哩,加上約$66美金的稅金
- 「巴黎~肯亞」航線單程經濟艙需要51,500哩,加上約$128美金的稅金
- 但是「洛杉磯~肯亞」航線,途徑巴黎轉機的單程經濟艙機票,只需要53,500哩,加上約$150美金的稅金(如下圖第三個行程)
按照不來弟上面的實測,欲兌換在巴黎中停的機票時,「藍天飛行」計畫的客服人員,會使用官網上查詢「洛杉磯~肯亞」航線的哩程數字計價,也就是53,500哩。此數字並非前兩段行程的加總,而是的確真的有比較便宜!與分別兌換相較之下,省下了42,000哩!
因此,如果「藍天飛行」計畫沒有推出「免費中停」,想要在巴黎停留幾天的話,每位旅客必須要「多」付出42,000哩的代價。有了「免費中停」這個功能,其實是大利多,我們只需要花費與沒有中停行程一樣的哩程,就能夠增加更多的旅遊體驗。這個功能目前看起來,僅適用於法國航空與荷蘭航空,至於天合聯盟成員的哩程機票計價方式尚未適用,還請讀者們要格外留意。
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